Voordat je ons een bericht stuurt, check of je vraag hieronder al beantwoord wordt. Grote kans dat je direct verder kunt zonder te wachten op een reactie.
Onze levertijd is 5–9 werkdagen. Duurt het langer? Controleer dan hier via de tracking pagina of het bij je buren of een afhaalpunt is bezorgd.
Is de levertijd verstreken en is er geen update in de tracking? Neem dan pas contact met ons op – wij schakelen dan met de bezorgdienst. Voor die tijd kunnen wij helaas geen onderzoek starten.
Bekijk hier onze uitgebreide instructies inclusief tips en tricks
Je kunt ons mailen via het onderstaande contactformulier.
Vermeld altijd het ordernummer (start met een #) die je in de bevestigingsmail hebt ontvangen.
Voeg eventueel ook tot 3 foto’s toe, zodat wij je sneller en makkelijker kunnen helpen.
Wij reageren doorgaans binnen 24 uur tussen:
