Les commandes sont traitées et envoyées tous les jours ouvrables.
Chez Glamnails Professional, nous croyons à la transparence. C'est pourquoi nous sommes heureux de partager pourquoi nous choisissons d'envoyer nos produits de Chine.
Notre rêve ne s'arrête pas aux Pays-Bas - nous travaillons dur sur l'expansion internationale, et pour offrir à nos clients la même qualité et la même livraison rapide dans le monde, l'expédition de Chine est actuellement le choix le plus intelligent et le plus efficace.
Nous travaillons avec un partenaire de réalisation fiable qui, chez Lightning Speed, crée nos commandes mondiales avec les plus grandes soins et l'expédition avec piste et trace, nous sommes donc beaucoup plus durables et efficaces:
✅ Moins d'arrêt
✅ Moins de déchets d'emballage
✅ Moins d'émissions de CO2
En centralisant notre logistique, nous pouvons également garantir un service international international - que vous soyez aux Pays-Bas, en Allemagne, au Royaume-Uni ou au Canada.
Ce choix nous aide à déployer notre mission dans le monde entier et à vous offrir une expérience de manucure complète, abordable et rapide. De plus, nos produits sont toujours comme vous êtes habitués à nous.
Des questions fréquemment posées sur l'expédition
Voir le tableau en haut de cette page pour un aperçu étendu des frais d'expédition.
Oui, une fois que vous aurez passé votre commande, vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation et une fois votre produit envoyé, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail. Si vous n'avez pas reçu de confirmation d'expédition dans les 2 jours suivant la réception de la confirmation de commande, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.
Bien sûr! Une fois votre commande envoyée, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail et vous trouverez le lien de suivi.
Nous expédions toutes les commandes d'un centre d'exécution en Chine. Nous avons consciemment choisi cela parce que nous pouvons servir nos clients mondiaux plus rapidement à partir de là. De plus, c'est mieux pour le Milliliu, car beaucoup moins de transport sont impliqués. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet sur cette page.
Politique de retour
Nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat sur notre boutique en ligne. Si vous n'êtes pas satisfait du produit, vous pouvez le retourner dans les conditions suivantes:
Retour
Vous avez le droit de retourner votre commande dans les 14 jours suivant la réception sans donner de raison. Le produit sert dans le Emballage d'origine à retourner et ne peut pas être ouvert et ne contenir aucune trace d'utilisation. Si le produit ne remplit pas ces conditions, nous ne pouvons pas accepter l'envoi de retour. Pour des raisons d'hygiène, les cosmétiques à ongles ne conviennent pas pour être retourné lorsque le sceau a été brisé après la livraison. Si vous avez des articles non ouverts, par exemple, un ensemble de démarrage, cela est réglé à Rato. Pour cela, contactez-nous via info@glamnailsprofessional.nl.
Processus de retour
Pour retourner un produit, vous devez servir le formulaire de retour complet À remplir et peut être ajouté à votre envoi de retour. Sans formulaire de retour, l'envoi de retour ne sera pas traité. Le produit doit être retourné avec un Ship et trace et le code que vous devez envoyer par e-mail à info@glamnailsprofessional.nl, Afin que vous puissiez toujours prouver que le produit a été envoyé et que nous pouvons l'accepter dans notre entrepôt. Nous ne sommes pas responsables des articles perdus / endommagés.
Téléchargez et imprimez le formulaire de retour ici
Votre colis a-t-il été automatiquement renvoyé en refusant le package ou en ne le ramassant pas à un point de collecte et voulez-vous le gérer en tant que retour? Ensuite, vous devez faire connaître votre retour par e-mail.
Remboursement
Si nous avons reçu les produits retournés dans l'état ci-dessus, nous rembourserons le montant de l'achat, y compris les frais d'expédition dans les 14 jours ouvrables. Les coûts pour l'envoi de retour sont pour votre propre compte. Si un package est refusé ou n'est pas perçu à un point de service, cela implique également des coûts de retour déduits du remboursement total. Ces coûts de retour diffèrent par pays, alors assurez-vous de prendre votre colis soigneusement ou de le récupérer au bureau de poste / de service.
Demander
Si vous avez des questions sur notre politique de retour, vous pouvez nous contacter ci-dessous.
